Політика конфіденційності
Відповідальна особа
BinNumbers GmbH, Schweidlgasse 34/3/19, 1020 Відень, Австрія Номер у торговому реєстрі FN 660472 h, Торговий суд Відня Email: office@binnumbers.at · Телефон: +43 677 64409213 Ми є контролером у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо описаної тут обробки.
Відвідування сайту
Коли ви відкриваєте сторінку, наш вебсервер записує технічно необхідні дані: IP-адресу, дату й час, запитану сторінку та тип браузера. Ми використовуємо їх, щоб показувати сайт і забезпечувати його безпеку (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), і видаляємо через 14 днів. Шрифти завантажуються з нашого власного сервера, тому дані не передаються постачальникам шрифтів. Ваш браузер зберігає три речі, потрібні сайту: обрану тему (світла чи темна), ваш вибір у банері cookie (приблизно 6 місяців) і, щойно ви відкриваєте чат, випадковий токен сесії, щоб розмова могла тривати. Це суворо необхідне зберігання, тому згода не потрібна (§ 165 абз. 3 Закону про телекомунікації 2021, TKG 2021). Лише якщо ви погоджуєтеся в банері cookie, ми завантажуємо вимірювальний тег Google (див. «Вимірювання та реклама (Google)»). Його cookie не є необхідними й потребують вашої згоди. Без вашої згоди нічого з цього не завантажується.
Чат-асистент
Асистент на цьому сайті є штучним інтелектом. Коли ви пишете йому, ми обробляємо ваші повідомлення, мову, сторінку, на якій ви перебуваєте, і випадковий ідентифікатор сесії. Вашу IP-адресу ми зберігаємо лише у вигляді хеша із сіллю, щоб обмежувати зловживання. Мета: відповідати на ваші запитання і готувати запис на дзвінок. Правова підстава: заходи на ваш запит перед укладенням договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR) та наш інтерес ефективно відповідати на запити (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR). Для відповідей асистент використовує модель ШІ від Anthropic PBC (США). З цією метою ваші повідомлення надсилаються до Anthropic; Anthropic діє як наш обробник даних. Асистент не ухвалює щодо вас рішень із правовими наслідками. Будь ласка, не вводьте в чат чутливі дані (дані про здоров’я, номери карток, паролі). Чати видаляються через 30 днів після останнього повідомлення. Технічні записи використання (кількість оброблених токенів і вартість, без текстів повідомлень) ми зберігаємо для статистики.
Запис на безкоштовний дзвінок
Щоб записатися на дзвінок, ви вказуєте ім’я, адресу електронної пошти та бажаний час, а за бажанням теми та коротку примітку. Ми використовуємо ці дані, щоб домовитися про дзвінок, провести його і надіслати вам підтвердження (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR). Запис зберігається в нашій базі даних і вноситься в наш календар Microsoft 365 разом із посиланням на зустріч у Microsoft Teams. Лист-підтвердження надсилається через Microsoft 365. Приєднатися до дзвінка можна в браузері без облікового запису Teams. Microsoft діє як наш обробник даних; для самої зустрічі додатково діє політика конфіденційності Microsoft. Особисті дані запису видаляються з нашої системи через 30 днів після зустрічі, запис у календарі видаляється так само. Якщо ви станете клієнтом, дані договору та рахунків зберігаються стільки, скільки вимагає закон (за австрійським податковим законодавством, як правило, 7 років).
Контактна форма
Якщо ви користуєтеся контактною формою, ми обробляємо ваше ім’я, адресу електронної пошти та повідомлення, щоб відповісти вам (ст. 6 п. 1 літ. b і f GDPR). Повідомлення зберігається в нашій базі даних. Ми видаляємо його через 30 днів. Приховане поле проти спаму та хешована IP-адреса обмежують зловживання.
Вимірювання та реклама (Google)
Ми показуємо рекламу в пошуку Google. Щоб бачити, чи клік по оголошенню призводить до відвідування нашої сторінки безкоштовного дзвінка, ми вимірюємо це за допомогою тега Google, але лише якщо ви погоджуєтеся в банері cookie. Без вашої згоди тег не завантажується, і до Google нічого не надсилається. Якщо ви погоджуєтеся, обробляються такі дані: ідентифікатор кліку по оголошенню, ваша IP-адреса, дані про пристрій і браузер, сторінки, які ви переглядаєте після кліку, та ідентифікатори cookie. Постачальник: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія; дані можуть також передаватися Google LLC (США). Мета: вимірювати, наскільки добре працює наша реклама. Ми самі не створюємо ваших профілів і не продаємо дані. Правова підстава: ваша згода (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR і § 165 абз. 3 TKG 2021). Ви можете в будь-який момент відкликати згоду з дією на майбутнє через посилання «Налаштування cookie» внизу сторінки. Якщо ви відмовляєтеся або відкликаєте згоду, жодних негативних наслідків для вас немає, і сайт працює повністю.
Одержувачі та постачальники послуг
Ми користуємося такими постачальниками послуг, які обробляють дані за нашим дорученням на підставі договорів про обробку даних: – Хостинг-провайдер у Нідерландах (ЄС): робота сервера. – Microsoft (Microsoft 365): календар, пошта та зустрічі Teams. – Anthropic (США): модель ШІ для чат-асистента. – Google Ireland Limited: вимірювання нашої реклами, лише за вашої згоди. Ми не продаємо дані.
Передача за межі ЄС
Anthropic і Google LLC можуть обробляти дані за межами ЄС/ЄЕЗ, зокрема в США. Якщо одержувач сертифікований за Рамковою програмою конфіденційності даних ЄС–США (EU-US Data Privacy Framework), передача ґрунтується на рішенні про адекватність (ст. 45 GDPR); якщо рішення про адекватність відсутнє, вона ґрунтується на стандартних договірних положеннях ЄС (ст. 46 GDPR).
Строки зберігання
Журнали сервера: 14 днів Чати: 30 днів після останнього повідомлення Повідомлення з контактної форми: 30 днів Записи на дзвінок: особисті дані видаляються через 30 днів після зустрічі Ваш вибір щодо cookie: приблизно 6 місяців Вимірювальні cookie Google (лише за згоди): протягом строку, встановленого Google, як правило, до приблизно 90 днів (див. інформацію Google) Дані договору та рахунків (якщо ви станете клієнтом): стільки, скільки вимагає закон, як правило, 7 років
Ваші права
Ви маєте право на доступ (ст. 15), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), перенесення даних (ст. 20) та на заперечення проти обробки на підставі законних інтересів (ст. 21). Щоб скористатися ними, напишіть на office@binnumbers.at. Надану згоду ви можете в будь-який момент відкликати з дією на майбутнє (ст. 7 п. 3 GDPR): через посилання «Налаштування cookie» внизу сторінки або листом на office@binnumbers.at. Ви також можете подати скаргу до австрійського органу із захисту даних (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40-42, 1030 Відень, dsb.gv.at.
Актуальність політики
Остання редакція: 4 листопада 2026 року. Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється наша обробка даних.